مقالات

در سال های اخیر شاهد رشد چشمگیر اپلیکیشن های موبایل و عرضه آنها به کاربران بوده ایم که ایران نیز با توجه به بسترهایی که فراهم آمده از این قاعده مستثنی نمیباشد. اپلیکیشن های موبایل طیف وسیعی از امکانات و قابلیت ها را در بر میگیرند و این امر موجب محبوبیت چشمگیر آنها در بین کاربران شده است اما شرایطی موجب میشوند که کاربران به اپلیکیشن ها و بازی های ایرانی آنچنان که باید اعتماد پیدا نکنند و استفاده از اپلیکیشن های خارجی را ترجیح دهند. نحوه گزینش این اپلیکیشن ها از سوی کاربر در گروی عوامل گوناگونی میباشد که برخی از این عوامل تاثیر منفی و برخی دیگر تاثیر مثبتی بر روی این انتخاب میگذارند. 

1. عدم ارائه ارزش برای کاربران

همراه با گسترش تولید اپلیکیشن در ایران شاهد روی کار آمدن اپلیکیشن های متعددی هستیم، اما آیا تمامی این اپلیکیشن ها ارزشی را برای کاربر به دنبال دارند؟ جواب این پرسش، در میزان اعتماد کاربر به اپلیکیشن ها تاثیرگذار است و تنها در صورتی که اپلیکیشن خالق ارزشی برای کاربر باشد، زندگی را تسهیل ببخشد، مشکلی را رفع کند، اطلاعات مفیدی را در اختیار کاربر قرار دهد و یا موجب سرگرمی او شود، اعتماد به محصول را به همراه خواهد داشت.

2. ناتوانی در تعیین هدف و مخاطبین اپلیکیشن و بازی

دانلود اپلیکیشن از سوی کاربر نقطه شروع است و نه هدف نهایی از ساخت اپلیکیشن، لذا آن دسته از اپلیکیشن هایی که انتظارات کاربران را برآورده نمیکنند و تجربه کاربری خوب و مناسبی را در اختیار او قرار نمیدهند در این راه شکست میخورند و ممکن است موفقیت آنها کوتاه مدت باشد.

3. پشتیبانی ضعیف از کاربران

یکی دیگر از زمینه هایی که موجب عدم اطمینان به اپلیکیشن های ایرانی شده عدم پشتیبانی صحیح از کاربران میباشد. کاربران انتظار دارند تا سازنده اپلیکیشن در صورت بروز هرگونه مشکل، در دسترس آنها قرار داشته باشد و در کمترین زمان اقدام به رفع مشکل آنها نماید. عدم توجه به این فاکتور حیاتی و ناتوانی در مدیریت بخش پشتیبانی از مشتریان نقطه ضعف بسیاری از اپلیکیشن هاست. از طرفی بسیاری از اپلیکیشن ها در برقراری تعامل با کاربر ناتوان اند و از این رو اعتماد کاربران نسبت به خود را از دست میدهند.

4. عدم شفافیت در شرح نحوه استفاده از اطلاعات شخصی کاربران

کاربران مایل اند تا به طور دقیق نحوه استفاده از اطلاعات شخصی خود را بدانند، از این رو از سازندگان اپلیکیشن ها انتظار میرود تا نحوه استفاده از اطلاعات را به طور دقیق و با جزئیات کامل برای کاربران شفاف سازی کرده و شرح دهند. احتمال سو استفاده از اطلاعات شخصی کاربر وجود دارد و در صورتی که کاربر به سازنده اپلیکیشن، منتشرکننده آن و ساختار اپلیکیشن اطمینان پیدا نکند به راحتی اپلیکیشن را حذف خواهد کرد. کاربران به طور طبیعی تمایلی جهت به اشتراک گذاری موقعیت و اطلاعات شخصی خود با سایرین ندارند و در صورتی که احساس نمایند اپلیکیشن بدون هیچ دلیل توجیه کننده ای خواستار دریافت چنین اطلاعاتی است آن را به سرعت پاک میکنند.

5. دسترسی به امکانات گوشی بدون دریافت مجوز از سوی کاربر

دریافت مجوز دسترسی به اطلاعات گوشی از قبیل لیست مخاطبین، اطلاعات شخصی کاربر، موقعیت قرارگیری و ... نقش تعیین کننده دارد و برخی از اپلیکیشن ها و بازی ها این مهم را به باد فراموشی سپرده اند و کاربر تنها پس از نصب اپلیکیشن از وجود چنین شرایطی آگاه میگردد. همواره لازم است پیش از نصب اپلیکیشن کاربر را با تمامی جزئیات، مجوزها و دسترسی ها آشنا نمود تا کاربر با آگاهی تمام اقدام به ادامه عملیات نماید.

6. عدم اطمینان به سیستم های بانکداری و پرداخت الکترونیک

سیستم بانکداری در ایران میزبان پیشرفت های چشمگیری در طول سال های اخیر بوده است، اما مسئله امنیت این سیستم ها هنوز هم دارای مشکلاتی میباشد. برخی از اپلیکیشن ها با اطلاعات مالی و شخصی کاربر سر و کار دارند، اما به دلیل عدم اطمینان به پرداخت های بانکی کاربران این اپلیکیشن ها را مورد استفاده قرار نمیدهند. این مسئله برای اپلیکیشن های خرید نیز صادق است و چنانچه سیستم پرداخت این اپلیکیشن ها از امنیت کافی برخوردار نباشد میزان اعتماد کاربر نسبت به این اپلیکیشن ها نیز به موازات آن کاهش مییابد. اندازه گوشی ها عامل محدودکننده ای برای استفاده از آنها جهت پرداخت ها میباشد، چرا که مشاهده و تایپ در این ابزارها دشوارتر از کامپیوترهای معمولی است و کاربران برای پرداخت ها و تراکنش های مالی خود کامپیوترها را ترجیح میدهند.

7. تغییر رویکردها در صورت ارائه آپدیت و نسخه های جدیدی از اپلیکیشن یا بازی

آپدیت کردن اپلیکیشن و یا ارائه نسخه های جدید از آن گاه موجب تردیدهایی نسبت به محصول میگردد، چرا که ممکن است رویکردها و نگرش های توسعه دهنده در این نسخه تغییر پیدا کرده باشند، لذا در صورت عدم ذکر جزئیات تغییرات اعتماد اولیه کاربر نسبت به اپلیکیشن صلب میشود.

8. عدم توجه به نحوه ذخیره سازی اطلاعات در گوشی ها

برخی از اپلیکیشن ها به نحوه و مکان ذخیره سازی اطلاعات حیاتی کاربر از قبیل رمزهای عبور و سایر اطلاعات شخصی و مالی توجهی نمیکنند و از طرفی گوشی های موبایل در معرض خطر سرقت و یا گم شدن قرار دارند و دسترسی افراد دیگر به اطلاعات شخصی منجر به نگرانی هایی برای کاربران میشوند.

9. عدم تست صحیح اپلیکیشن و سنجش امنیت آن

مرحله تست اپلیکیشن ها شامل بخش های مختلفی میشود، اما در برخی از اپلیکیشن ها به بخش امنیت آنچنان که باید توجه نمیشود و همین امر عدم اطمینان کاربران را موجب میشود، در حالی که حفظ امنیت و حریم خصوصی کاربر باید در اولویت اول برای سازنده قرار گیرد.

10. عدم تجربه کافی تولیدکنندگان تازه کار

برخی از تولیدکنندگان کار خود را به تازگی آغاز کرده اند و وجود مشکلات و باگ هایی در محصولات آنها دور از انتظار نیست، اما کاربران به محض مشاهده کوچک ترین مشکل اپلیکیشن و سازنده آن را زیر سوال میبرند و یک ذهنیت منفی نسبت به اپلیکیشن ها پیدا میکنند. لازم است توسعه دهندگان تازه کار به موارد زیر توجه کنند تا قادر به ارائه تجربه کاربری بهتری بوده و در کاربران اعتماد بوجود آورند.

- دسترسی به اطلاعات شخصی کاربر

اپلیکیشن های موبایل کاربردهای گوناگونی دارند و بسته به نوع و ساختار اپلیکیشن دسترسی به اطلاعات نیز متفاوت است. برخی از اپلیکیشن ها تنها جنبه اطلاع رسانی داشته و اطلاعات مازادی را از کاربر درخواست نمیکنند، جلب اعتماد کاربر در این گونه از اپلیکیشن ها ساده تر از بقیه دسته بندی ها میباشد، در سوی دیگر اپلیکیشن هایی قرار دارند که به گونه ای نیازمند اطلاعات شخصی کاربر هستند، اپلیکیشن های پیام رسان یکی از نمونه های بارز در این گروه است، خلق اعتماد نسبت به این نوع اپلیکیشن ها کمی دشوارتر است چرا که کاربران حساسیت خاصی نسبت به اطلاعات شخصی و حفظ حریم خصوصی خود دارند، ازاین رو به سختی حاضر به در اختیار قرار دادن اطلاعات موردنظر میشوند.

اعتماد به اپلیکیشن ها یک مسئاله کلی است و تنها به اپلیکیشن های ایرانی خلاصه نمیشود، اما استفاده گسترده و جهانی از اپلیکیشن های خارجی به نوعی خیال کاربر را از بابت اعتبار و کیفیت اپلیکیشن راحت میکند و از این رو کاربران ترجیح میدهند تا نسخه خارجی را مورد استفاده قرار دهند.

- بسترهای ارتباطی گوشی های موبایل

استفاده از اپ استورهای معتبر بهترین روش جهت دانلود اپلیکیشن ها و بازی ها است اما تضمین قاطعی برای اطمینان از بابت امنیت اپلیکیشن نمیباشد، اخیرا شاهد برخی از آسیب های امنیتی در این اپ استورها بوده ایم و باید توجه داشت که مسئاله امنیت در گوشی های موبایل با کامپیوترهای شخصی متفاوت است.

بسترهای ارتباطی متعددی در اختیار گوشی های موبایل قرار دارند، از شبکه های محبوب وای فای گرفته تا دیتای گوشی و بلوتوث، از این رو چالش جدیدی پیش روی سازندگان قرار دارد و ممکن است در اثر استفاده از یک شبکه ارتباطی ناامن برخی از فایل های مخرب وارد گوشی شوند، بنابراین لازم است تکنولوژی های سخت افزاری و نرم افزاری استفاده شده در ساخت گوشی ها مورد سنجش و بازبینی های متعددی قرار گیرد.

موارد ذکر شده همه و همه در خلق اعتماد در کاربران نقش حیاتی و تعیین کننده ای دارند و لازم است توسعه دهندگان اپلیکیشن ها و بازی ها تمامی این موارد را مورد سنجش قرار دهند تا قادر به ارائه محصولی با کیفیت به کاربران شده و به هدف خود که محبوبیت و کسب درآمد است دست یابند.

شاید خود اندی رابین (خالق اندروید) هم زمانی که داشت در شرکت کوچک اندروید روی تولید نرم افزار برای گوشی های موبایل کار می کرد، فکرش را نمی کرد که روزی شرکت گوگل، غول بزرگ دنیای فناوری و اطلاعات آن را بخرد و بعد آن اندروید به اوج محبوبیت و معروفیت برسد. البته که بعید است گوگل روی چیزی دست بگذارد و ساده از آن بگذرد.

حالا اندروید به کمک گوگل در روزهای اوج خود به سر می برد و به عنوان سیستم عامل اکثر گوشی های موبایل های هوشمند، تبلت ها و تلویزیون های هوشمند خودش رو مطرح کرده. گوگل با قرارداهایی که با غول های دنیای تکنولوژی مثل سونی، سامسونگ، ال جی، موتورولا، اچ تی سی و …  بسته است خیلی زود تونست اندروید را توسعه دهد که سهم بازار اندروید نسبت به سایر رقبا تایید این ادعاست.

مقایسه سهم بازار گوشی های هوشمند  (اندروید، IOS ، Windows Phone و …)

پیش بینی سهم بازار گوشی های هوشمند تا سال ۲۰۱۸

بر اساس تحلیل موسسه بین الملی داده (IDC) از فروش و سهم بازار سیستم های عامل برتر گوشی های هوشمند، پیش بینی شده که اندروید بیش از ۷۵ درصد بازار را در سال های ۲۰۱۴ تا ۲۰۱۸ در دست خود خواهد داشت.

بر اساس این آمار حداقل یک میلیارد گوشی هوشمند مبتنی بر اندروید در سال های جاری در دست مردم خواهد بود و این یعنی بیش از یک میلیارد مشتری بالقوه برای برنامه نویسان اندروید. البته اینکه چند درصد این مشتری ها برای شما خواهند بود، بستگی به این دارد که چه برنامه هایی خلق می کنید برای خلق برنامه هم شما نیاز دارید که برنامه نویسی اندروید را یاد بگیرید.

سهم بازار گوشی های اندرویدی در کشور ایران

متاسفانه آمار دقیقی در مورد سهم بازار گوشی های هوشمند در کشور عزیزمان ایران (بصورت معتبر) در دسترس نیست. اما به راحتی می توان با مشاهدات آن را حدس زد. به علت گران بودن محصولات اپل نسبت به اندروید و تبادل اقتصادی بیشتر ایران با شرکت های مبتنی بر اندروید و محبوبیت این سیستم عامل میان ایرانیان، سهم بازار گوشی های هوشمند با سیستم عامل اندروید نسبت به سایر گوشی ها در ایران خیلی بیشتر از آمار جهانی و بالای ۹۰ درصد باشد.

میزان محبوبیت اندروید

البته خود اندروید هم با قابلیت ها و انعطاف پذیری که دارد به عنوان یکی از محبوب ترین سیستم عامل ها در دل کاربران جای گرفته. و از طرفی برنامه نویسان و طراحان نرم افزارهای کاربردی این فرصت و فضا را برای تولید app ها و بازی های مورد نیاز کاربران این سیستم عامل حس کرده اند و هر روز صد ها نرم افزار برای اندروید  تولید می شود که این خود حاکی از محبوبیت و تعداد کثیر کابران اندروید است.

برای بررسی محبوبیت یک سیستم عامل، علاوه بر تعداد مشتریان، میزان دانلود نرم افزارهای آن نیز می تواند یک معیار مناسب باشد. میزان برآورد دانلود نرم افزارهای گوشی های هوشمند در سال ۲۰۱۳ در محدوده ۵۶ تا ۸۰ میلیارد بوده که پیش بینی میشود این عدد در سال ۲۰۱۷ به بیش از ۲۰۰ میلیارد دانلود برسد.

به گزارش موسسه تحقیقاتی ABI در سال ۲۰۱۳ بیش از ۵۶ میلیارد نرم افزار برای گوشی های هوشمند دانلود شده که ۵۸ درصد آن متعلق به گوشی های اندرید گوگل، ۳۳ درصد متعلق به IOS اپل، ۴ درصد متعلق به Windows Phone مایکروسافت و ۳ درصد متعلق به  BlackBerry می باشد.

سهم کاربران ایرانی از دانلود نرم افزاری های اندرویدی

سهم کاربران ایرانی از این دانلودها خیلی کم بوده که علت های مختلفی دارد: مثل تحریم هایی که اجازه دسترسی را منع میکند، تجاری بودن خیلی از این نرم افزارها که یا کاربران ایرانی تمایل به پرداخت پول ندارند و یا راهی برای پرداخت های بین الملی وجود ندارد، عدم پشتیبانی از زبان فارسی هم یکی دیگر از علت هاست. بنابراین بازار بسیار مناسبی برنامه نویسان اندرویدی ایرانی محیاست. این هم اضافه میکنم که ایرانیان از نرم افزارهای فارسی استقبال فوق العاده ای می کنند و این رو می تونید از آمار دانلودهایی شبکه هایی مثل بازار فهمید.

سهم برنامه نویسان ایرانی در تولید نرم افزاری های اندرویدی

برنامه نویسان اندرویدی ایرانی در تولید appهای جهانی (عمومی نه ایرانی) تقریبا هیچ سهمی ندارند و این به دو علت عمده است: ۱.عدم شناخت و آگاهی از بازار جهانی نرم افزارهای اندرویدی ۲. تحریم هایی که اجازه فروش را منع میکنند. علت اول را امیدواریم با اطلاعات و آموزش هایی که در سایت آسایاد در اختیارتان قرار می دهیم برطرف شود. در مورد علت دوم نیز آموزش های کافی در سایت آسایاد در اختیارتان قرار خواهیم داد.

اما در مورد نرم افزارهایی اندرویدی ایرانی چند وقتی هست که برنامه نویسان ایرانی برای تولید نرم افزارهای ایرانی بروی بستر اندروید دست بکار شده اند اما با قابلیت  های اندروید و از آنجا که هر روز به تعداد کابران اندرویدی اضافه می شود، جای برای توسعه بسیار است.

میزان کسب درآمد برنامه نویسان اندروید

ماشین حسابتان را بردارید میخواهیم میزان درآمد یک برنامه نویس اندروید را حساب کنیم. فرض کنید شما برای تولید یک بازی یا یک برنامه برای سیستم عامل اندروید حدود یک ماه وقت گذاشتید و میخواهید نرم افزار تولیدی خود را فقط یک دلار ناقابل (حدود سه هزار تومان) بفروشید.

همین طور که بخش هایی قبلی اشاره شد حدود یک میلیارد کاربر اندرویدی وجود دارد که بیش از هشتاد میلیارد نرم افزار اندرویدی رو دانلود کرده اند.

• یک درصد مشتریان جهانی: فرض کنید فقط سهم یک درصدی از این مشتریان را بتوانید جذب کنید (یعنی صد میلیون نفر) آنگاه شما در آمدی صدمیلیون دلاری خواهید داشت یعنی حدود ۳۰۰,۰۰۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان (سیصد میلیارد تومان)

بله، تعجب نکنید سیصد میلیارد تومان

فکر میکنید بیل گتس (رئیس مایکروسافت، صاحب شرکت همین ویندوز های خودمان) یا مایکل زاکربرگ (خالق فیس بوک) چگونه  این همه معروف و پولدار شدند؟ آنها فقط توانستند ایده و محصولشان را به افراد زیادی  ارائه کنند.

• فقط یک صدم درصد مشتریان جهانی: حالا فرض کنید فقط و فقط سهم یک صدم درصدی (۰.۰۱ درصد)از این مشتریان را بتوانید جذب کنید (یعنی یک میلیون نفر) آنگاه شما در آمدی یک میلیون دلاری خواهید داشت یعنی حدود ۳,۰۰۰,۰۰۰,۰۰۰, تومان (سه میلیارد تومان)

بله سه میلیارد تومان، شاید نسبت به عدد قبلی کم به نظر برسد اما این معادل ۲۵۰ سال درآمد یک کارمندی است که ماهیانه یک میلیون تومان در آمد دارد. باز بنظرتان کم است؟

البته این را هم در نظر بگیرید این ارقام تنها برای فروش یک نرم افزار و آن هم فقط یک دلار بود. حالا بقیه حالات رو خودتان حساب کنید.

پیش بینی آینده اندروید و برنامه نویسان اندروید

پیش بینی سهم بازار بیش از ۷۵ درصدی گوشی های موبایل اندرویدی و وجود بیش از یک میلیارد کاربر اندرویدی یک طرف،  آنچه مسلم است در سال های آینده اکثر دستگاه ها بصورت موبایل و قابل حمل خواهند بود که در حال حاضر سیستم عامل اکثر آنها اندروید است.

برنامه نویسی برای موبایل و آن هم سیستم عامل اندروید یک امتیاز به حساب می آید زیرا علاوه بر مشتریان زیاد و درآمدزایی از طریق خلق نرم افزارهای اندرویدی که در بخش قبلی اشاره شد، در سال های آینده تقریبا تمام شرکت ها به برنامه نویس اندروید نیاز خواهند داشت و در پی استخدام آنها خواهند بود. بنابراین آینده اندروید و برنامه نویسان اندروید بسیار روشن است.

 در هنگام دانلود برخی از اپلیکیشن ها از پلی استور و گوگل پلی، بدین معناست که در کشور ایران دسترسی و دانلود این اپلیکیشن ها مقدور نمیباشد، و کاربران ایرانی به دلیل تحریم ها، قادر به مشاهده و دانلود برخی اپلیکیشنها از گوگل پلی نیستند متاسفانه بسیاری از اپلیکیشن های پرطرفدار و استانداردی مانند (اینستاگرام، مترجم گوگل و …)  هم جزو اپلیکیشن های تحریم شده به شمار می روند و در دسترس نیستند و کاربران ایرانی به ناچار مجبور هستند یا اپلیکیشنهای جایگزین با استاندارد پایین تر را دانلود نمایند و یا برای دانلود اپلیکیشن های پرطرفدار از نرم افزارهای غیر استانداردی، غیر از پلی استور استفاده نمایند، که استفاده از این برنامه ها می تواند کوشی شما را در خطر کاهش امنیت ، کاهش سرعت، ورودبدافزارها ،  کاهش عمرباتری، اختلال در عملکرد گوشی ومصرف بیش از حدحجم اینترنت قرار دهد، از این رو به هیچ عنوان توصیه نمی شوند.

روشهای حل مشکل دانلود اپلیکیشن ها از گوگل پلی در ایران

اولین روش حل مشکل دانلود اپلیکیشن از گوگل پلی:

ساده ترین راه برای حل مشکل دانلود از گوگل پلی، پاک نمودن اطلاعات (clear data) اپلیکیشن گوگل پلی در اپلیکیشن منیجر (app manager)، از منوی تنظیمات گوشی و فعال نمودن وی/پی/ان است، پس از آن بدون هیچ گونه مشکلی از گوگل پلی دانلود کنید:

به قسمت تنظیمات اصلی گوشی بروید و از لیست تنظیمات، گزینه هایی مانند مدیریت برنامه ها، APPs) یا apps manager در گوشی های مختلف متفاوت است) را انتخاب نموده و در لیست تمامی اپلیکیشن ها Google Play Store را انتخاب نموده و بر روی گزینه کلیر دیتا (Clear Data) ضربه بزنید. زمانی که اطلاعات این اپلیکیشن را پاک نمودید دیگر کار به اتمام رسیده و به راحتی با متصل شدن از طریق وی/پی/ان میتوانید همه اپلیکیشن ها را بدون محدودیت دانلود نمایید. دقت داشته باشید که فقط Clear Data را لمس نمایید، چراکه دیگر گزینه ها باعث از کار افتادن یا پاک شدن این دو سرویس از روی گوشیتان میشود.

نکته اول: تا زمانی که با وی/پی/ان گوگل پلی را باز کنید میتوانید از این سرویس بدون محدودیت استفاده نمایید ولی با اولین اتصال بدون وی/پی/ان به پلی استور، دوباره باید فرآیند بالا را از ابتدا انجام دهید.

در بعضی از گوشی ها و کانکشن ها ابتدا باید Clear Data را انجام داد و سپس به فیلتر/شکن متصل شد، به این دلیل که به محض کلیر کش کانکشن فیلتر/شکن قطع میشود.

دومین روش استفاده از سایتهای واسط برای دانلود مستقیم اپلیکیشن ها از گوگل پلی:

سایتهای واسط مختلفی برای ارتباط و دانلود از سایتهایی که دسترسی های خود را محدود کرده اند وجود دارد در ابتدا اپلیکیشن و یا بازی مورد نظر خود را در مرورگر دستگاهتان جستجو کرده و آدرس آن را بصورت کامل در وب وارد نمایید، سپس بر روی دکمه Generate Download Link کلیک کنید تا پس از مدت کوتاهی دکمه سبز رنگی به سایت اضافه شود. در صورت کلیک بر روی این دکمه اپلیکیشن مورد نظرتان در کمترین زمان دانلود خواهد شد. در ضمن اپلیکیشن های واسط که کار مشابهی را برایتان انجام خواهند داد نیز وجود دارند که تیم اپوایس این روش را به هیچ عنوان پیشنهاد نمی کند.

سومین روش حل مشکل دانلود اپلیکیشن از گوگل پلی:

روش حل مشکل دانلود از گوگل پلی بسیار ساده بوده و مخصوص کاربرانی ست که از اکانت های تغییر آی پی که قابل خریداری هستند و می توانند اتصال کاملا امن با سرورشان برقرار کنند (V/P/N) استفاده میکنند. این دسته از کاربران تنها با استفاده از اکانت مذکور و سپس استفاده از برنامه پلی استور یا فروشگاه Play به راحتی میتوانند اپلیکیشن های دلخواهشان  را بدون تحریم دانلود کنند. اگر این مشکل با این روش حل نشد پس از اتصال به وی پی / ان خریداری شده باز هم مانند مرحله اول کش گوگل پلی را از منوی تنظیمات و قسمت مدیریت اپلیکیشن ها حذف نمایید.

نکات آخر برای حل مشکل دانلود از گوگل پلی:

در صورت رفع نشدن مشکل دانلود از گوگل پلی می بایست تمامی سرویسهایی که میتوانند به گوگل مکان شما را اطلاع دهند را از قبیل سرویس مکان یاب و اینترنت گوشی را غیر فعال نموده و زبان گوشی را به انگلیسی تغییر دهید و بر روی حالت هواپیما قرار  دهید، با پاک نمودن اطلاعات قبلی (clear data) از سرویس گوگل پلی سرویس و گوگل پلی استور در قسمت مدیریت اپلیکیشن ها، به راحتی با استفاده از V/P/N، یا تغییر/آی/پی، از این سرویس استفاده نمایید.

نکته: در صورت برطرف نشدن مشکل برای اطمینان بیشتز پروفایل گوگل پلاس و ایمیل خود را ادیت نموده و تمامی آدرسها، کدپستی ها و… را که باعث تشخیص محل اتصال شما میشود، از بین ببرید و clear cash نمایید و هیچ گاه سرویس گوگل پلی را بدون اتصال اپ تغییر/آی/پی باز نکنید.

اغلب کاربران در زمان نصب اپلیکیشن‌ اندروید توجه چندانی به دسترسی‌های مربوطه ندارند. اما آیا واقعا لازم است به این دسترسی‌ها توجه بیشتری داشته باشیم؟ لازمه‌ی وجود این دسترسی‌ها چیست و هرکدام از آن‌ها ممکن است چه خطراتی برای کاربران داشته باشد؟ 

دسترسی‌ (Permission) راهی است برای اپلیکیشن‌ها تا از منابع دستگاه‌ نظیر کارت حافظه، دوربین و... استفاده کنند. برای مثال اگر اپلیکیشنی نصب می‌کنید که یک زنگ خاص را به مخاطبی اختصاص می‌دهد، این اپلیکیشن باید به کارت حافظه و لیست مخاطبان دستگاه شما دسترسی داشته باشد؛ در غیر این‌صورت نمی‌توانید از این اپلیکیشن استفاده کنید.

یکی از اصلی‌ترین مشکلات امنیتی که کاربران اندروید طی سال‌ها با آن روبرو بوده‌اند دسترسی‌های زیاد و غیرمعقول بعضی اپلیکیشن‌ها به منابع دستگاه است. تا پیش از نسخه 6 اندروید، هرگاه کاربری اقدام به نصب اپلیکیشن می‌کرد، اپلیکیشن مربوطه مجوز دسترسی به بخش‌های مختلفی از گوشی را که به آن نیاز داشت (یا نداشت) از کاربر می‌گرفت و کاربر دیگر کنترلی بر آن نداشت.

این وضعیت از این جهت ممکن بود برای کاربران ایجاد خطر کند، چون معمولا اپلیکیشن‌ها مجوزهایی را از کاربران درخواست می‌کنند که فراتر از نیاز آنهاست. اما این مشکل در نسخه 6 اندروید برطرف شد و اپلیکیشن‌ها هنگام نصب دیگر مجوزهای دسترسی رااز کاربر اخذ نمی‌کنند، بلکه زمانی که یک اپلیکیشن به دسترسی خاص نیاز داشته باشد، همان لحظه درخواست آن را به کاربر می‌دهد. در نتیجه کاربر می‌تواند تصمیم به تایید یا رد آن بگیرد.

برای این کار به منوی تنظیمات و سپس Apps وارد شوید و در گوشه صفحه آیکون چرخ‌دنده را لمس کنید.

در قدم بعد وارد App Permissions شوید. در این بخش می‌توانید ببیند که به هر قسمت (مثل دوربین، تقویم، سنسور و...) چه اپلیکیشن‌هایی دسترسی آزاد دارند و آنها را بنا به صلاحدید خود تغییر دهید.

به جز این مورد، بعضی اپ‌ها می‌توانند تنظیمات سیستم دستگاه شما را نیز تغییر دهند که در اندروید6 باید یک مرحله به عقب برگردید و از قسمت Modify System Settings نسبت به تغییر موارد لازم اقدام نمایید. اگر گوشی شما ازاندروید7 استفاده می‌کند وارد Special Access شوید تا در این قسمت Modify System Settings را پیدا کنید.

توجه داشته باشید که اپ‌لیکیشن ها برای عملکرد درست نیاز دارند به بعضی از قسمت‌های دستگاه دسترسی داشته باشند بنابراین اگر اجازه دسترسی به آنها را ندید ممکن است آن اپ به درستی کار نکند پس با دقت وضعیت دسترسی اپلیکیشن‌های اندروید را تغییر دهید.

بسیاری از کاربران در اولین قدم به سراغ اپ‌های به اصلاح بهنیه ساز می‌روند تا با کمک آنها بتوانند وضعیت گوشی خود را سر و سامان دهند بی خبر از آنکه اکثر این اپلیکیشن‌ها کار مفیدی انجام نمی‌دهند و فقط بار گوشی را بیشتر می‌کنند. پس اگر این 5 نوع اپلیکشن را روی دستگاه خود نصب دارید بهتر است همین حالا آنها را پاک کنید

اپ‌هایی که مدعی آزاد کردن حافظه رم هستند

وقتی از اپلیکیشنی خارج می‎شوید به این معنی نیست که آن اپ در پشت صحنه به کار خود ادامه نمی‌دهد. اپ‌های در حال اجرا در پشت صحنه حافظه رم را اشغال می‌کنند و در نهایت موجب کند شدن گوشی می‎شوند. روش کار اپ‌هایی که مدعی آزاد کردن رم گوشی هستند اینطور است که خودکار اپ‌های در حال اجرا در پشت صحنه را متوقف می‌کند.

توجه داشته باشید پس از متوقف شدن اپلیکیشن‌های در حال اجرا بسیاری از آنها دوباره اجرا می‎شوند که نتیجه آن مصرف رم و باتری است. این باز و بسته شدن‌های پیاپی به ناپایداری سیستم منجر می‎شود که نه تنها برای شما سودی ندارد بلکه مضر هم است.

اپ‌های پاکسازی کننده سیستم

نمی‌توان گفت اپ‌هایی که با هدف پاکسازی و افزایش عملکرد سیستم روی گوشی نصب می‎شوند کاملا بی‌تاثیرند، اما وقتی خود اندروید چنین کاری برای شما انجام می‌دهد نیازی به نصب آنها ندارید.

 برای پاک کردن کش به Settings بروید و در بخش Storage گزینه Cached data را لمس کنید تا فایل‌های کش شده اضافه را از روی گوشی شما پاک کند.

همچنین این امکان وجود دارد تا با رفتن به بخش Apps در تنظیمات گوشی به صورت موردی فایل کش هر اپلیکیشن را جداگانه پاک کنید و نیازی به پاک کردن کش تمام اپ‌ها نداشته باشید.

آنتی ویروس‌ها

هر آنچه به عنوان یک آنتی ویروس برای گوشی خود نیاز دارید توسط خود سیستم عامل و پلی استور انجام می‎شود. به این معنی که گوگل تمامی اپ‌های موجود روی گوگل پلی را کاملا چک می‌کند و ویژگی Android Device Manager اندروید نیز از گوشی شما در برابر دزدها محافظت می‌کند.

واقعیت این است اکثر اپ‌هایی که با عنوان آنتی ویروس عرضه می‌شوند آنچنان که انتظار دارید کارا نیستند. اگر همیشه اپ‌های خود را از گوگل پلی یا مارکت‌های معتبر دانلود می‌کنید نیاز به آنتی‌ ویرویس نخواهد داشت ولی اگر عادت به نصب اپ‌های کرک شده دارید بهتر است اپی مثل Lookout را روی گوشی داشته باشید.

اپ‌های کم کردن مصرف باتری

مثل اپ‌های آزادسازی رم، اپ‌های کم کردن مصرف باتری نیز به درد نخور هستند. این اپ‌ها به کاربر وعده معجزه می‌دهند و می‌گویند مصرف باتری دستگاه را کم می‌کنند؛ چیزی که شاید هیچگاه تاثیرش را مشاهده نکنید.

برای کم شدن مصرف باتری نیازی به نصب اپ ندارید بلکه می‌توانید با تغییر در نوع استفاده (مثل کمتر بازی کردن، بستن اینترنت گوشی و پاک کردن اپ‌هایی که مصرف باتری غیر عادی دارند) طول عمر شارژ گوشی را بیشتر کنید.

اپ ‌های از پیش نصب شده

کمتر کارخانه‌ سازنده گوشی اندرویدی وجود دارد که روی محصولات خود مجموعه‌ای از اپ‌های به درد نخور را نصب نکند. این اپ‌های اجباری علاوه بر اینکه حافظه گوشی را اشغال می‌کنند، از شارژ باتری می‌کاهند ضمن اینکه کاربر اجازه پاک کردن آنها را ندارد.

در صورتی که گوشی شما روت باشید قادر خواهید بود اپ‌های از پیش نصب شده را کاملا پاک کنید در غیراینصورت می‌توانید با Disable کردن جلوی فعالیت و مصرف منابع سیستم را بگیرید. بهترین کار این است گوشی بخرید که کمتر تعداد اپ‌های از پیش نصب شده را داشته باشد.

تفکر دشوار بودن ساخت یک برنامه کاربردی و واگذاری انجام آن به دست افرادی که دانش کدنویسی دارند دیگر وجود ندارد. با توجه به تغییراتی که در فناوری ساخت اپلیکیشن موبایل ایجاد شده، توسعه‌ دهندگان غیرحرفه‌‌ای توانسته‌اند تا با موفقیت، برنامه‌های خود را جز برترین اپلیکیشن‌های گوگل پلی قرار دهند.

نمونه‌ای از این اتفاق، سازنده بازی محبوب Color Switch است که هیچ دانشی از نحوه کدنویسی نداشته‌است. با این وجود، برنامه این فرد بیش از ۱۰ میلیون دانلود از گوگل پلی داشته‌‌ و در بالای جدول برترین برنامه‌ها قرار گرفته‌ است.

اگر این امکان وجود دارد که یک فرد غیر کدنویس می‌تواند برنامه‌ای تا این اندازه مشهور را تولید کند، پس ساخت اپلیکیشن شایسته‌ای که بتواند محبوبیت خوبی را کسب کند می‌بایست کار راحتی باشد. شما فقط باید ترکیب مناسبی را از یک ایده قوی و اقدام مناسب برای توسعه اپلیکیشن فراهم کنید.

گام اول برنامه‌ریزی درست و با اهمیت است

پیش از شروع کار، به شکل جدی در این زمینه تحقیق کنید. درباره چیزی که برنامه شما قرار است آن را ارایه کند طرحی را ایجاد کنید. اگر برنامه‌ای را بسازید که بعدها غیرقابل استفاده باشد، فقط وقت خود را تلف کرده‌اید. مطمین شوید که اطلاعات کافی را برای موضوعی که قرار است درباره آن برنامه‌نویسی کنید قبلا جمع‌آوری کرده‌ باشید، چرا که لازم نیست که چرخ را دوباره اختراع کنید.

این می‌تواند روش خوبی باشد تا اینکه بدانید چگونه طرح‌های اولیه را برای ایده مورد نظر خودتان ایجاد کنید تا بدین وسیله تفکر و درک درستی از چیزی که برنامه‌ شما قرار است آن را اجرا کند بدست آورید. حتی می‌توانید ایده خود را با اعضای خانواده یا دوستان‌تان مطرح کنید تا نظر آن‌ها را هم جویا شوید.

اگر قصد شما ورود به بازار اپلیکیشن‌های ویژه‌ای است که تاکنون موفق نبوده‌اند، اطمینان حاصل کنید که موضوع شما بیش از حد اشباع نشده‌ باشد. در صورتی که برنامه‌ریزی شما برای رقابت با برخی از برنامه‌های شناخته‌ شده‌ است، لازم است تا اپلیکیشنی را بسازید که کارایی بهتری داشته‌ باشد یا عملکرد خاص دیگری را فراهم کند.

شروع ساخت یک اپلیکیشن

دانلود و نصب نرم‌افزارهای ضروری

اگر تصمیم گرفته‌اید تا اپلیکیشن خود را به مرحله تولید برسانید ولی تجربه‌ای از کدنویسی ندارید، لازم است تا نرم‌افزار Android Studio را دانلود کنید. پیش از نصب آن، مطمین شوید که نسخه هفتم از کیت توسعه جاوا (Java SE Development Kit 7) را روی سیستم خود داشته‌ باشید. توجه کنید که هردوی این نرم‌افزارها رایگان هستند.

بعد از دانلود اندروید استودیو باید آن را از پوشه downloads نصب کنید. در صورت موفقیت‌آمیز بودن نصب برنامه، صفحه‌ای مشابه تصویر زیر به نمایش داده خواهدشد

برای شروع کار، قصد داریم تا به سراغ طراحی یک برنامه ساده‌ برویم. هنگامی که این مرحله را به درستی به پایان برسانید، متوجه رابط کاربرپسند اندروید استودیو خواهید شد.

تعریف پارامترهای اپلیکیشن

زمانی که پروژه‌ خود را در اندروید استودیو آغاز می‌کنید، با گزینه‌های مختلفی برای این کار رو به رو می‌شوید، اما با یک برنامه‌ریزی خوب و طرح مناسب به آسانی می‌توانید این مرحله را پشت سر بگذارید. پس از اینکه نام اپلیکیشن را وارد کردید، ساخت پروژه شما آغاز می‌شود. اگر فعلا هیچ فکری درباره نام برنامه خود نکرده‌اید، به مراحل قبلی برگردید و مطمین شوید که برنامه‌ریزی صحیحی را انجام داده باشید.

اگر که برنامه شما قرار است روی یک اسمارت‌فون کار کند، باید گزینه smartphone/tablet را انتخاب کنید. موارد دیگر کاربردهای خودشان را دارند، اما به عنوان اولین پروژه بهتر است که این گزینه را در نظر بگیرید. برای مثالی که در ادامه آن را توضیح می‌دهیم هم از این مورد استفاده شده‌ است.

پس از این مرحله، باید نحوه نمایش و حالت اجرای برنامه خود را انتخاب نمایید. در این مورد، گزینه fullscreen را بزنید.

شروع زمان طراحی

اشیای پیش‌فرض موجود در برنامه مثل دکمه‌ها و کادر متن را حذف کنید. برای این کار روی هریک راست کلیک کرده و delete را بزنید. از بخش انتخاب Widget در پنل سمت چپ یک کادر متن (Large Text) را انتخاب کنید و پس از قرار دادن آن در مرکز صفحه، پیام مناسبی را برای برنامه خود ایجاد نمایید. برای تغییر متن کافی است روی آن کلیک کنید.

اکنون باید دکمه‌ای را به برنامه اضافه کنید. از بخش ویجت‌ها، Button را در پایین صفحه قرار دهید و سپس نام و متن آن را عوض کنید.

اکنون برای کارایی بهتر برنامه، در قسمت ویجت‌ها، ابزار Radio button را در گوشه سمت راست برنامه جایگذاری کنید. پنل سمت چپ را به سمت پایین پیمایش کرده تا به قسمت Date & Time برسید. حال یک Chronometer را به گوشه چپ اسمارت‌فون منتقل کنید. طراحی که تاکنون آن را انجام داده‌اید می‌بایست شبیه تصویر زیر باشد.

افزودن دستورات و اجرای برنامه

اکنون لازم است تا با برخی از توابع موجود در اندروید استودیو آشنا شوید. ویجت‌های دیگری را که لازم دارید به برنامه اضافه کنید و به دلخواه خود آن‌ها را تغییر دهید.

پس از این کار، برای اجرای برنامه دکمه Run را فشار دهید. این دکمه به شکل مثلث سبزرنگ در بالای صفحه جای گرفته‌ است.

بیشتر کاربران، وزارت ارتباطات را مسئول فیلترینگ سایت‌ها، بازی‌ها و برنامه‌های مختلف می‌دانند، اما وزیر ارتباطات تاکید می‌‌کند که نقشی در فیلتر شدن سایت‌ها و برنامه‌ها نداشته و تنها مجری قانون است. با وجود این، چه کسی مسئول فیلترینگ است؟

زمانی که برنامه یا سایتی با فیلترینگ مواجه می‌شود، کاربران وزارت ارتباطات را مسئول این اقدام می‌شناسند و از این وزارتخانه می‌خواهند تا رفع فیلتر کند، اما واقعیت چیز دیگری است و متولی فیلترینگ، کارگروه تعیین مصادیق محتوای مجرمانه بوده که ریاست آن را دادستان کل کشور بر عهده دارد. این نهاد برای فیلتر شدن یا نشدن برنامه‌ها تصمیم‌گیری کرده و وزیر ارتباطات تنها عضوی از این کارگروه به شمار می‌رود و رفع فیلتر سایت‌ها، شبکه های اجتماعی مانند فیس بوکو توییتر و پیام‌ رسان‌ها مانند تلگرام توسط این کارگروه انجام می‌شود.

نحوه فیلترینگ توسط کارگروه تعیین مصادیق مجرمانه

با تصویب قانون جرایم رایانه‌ای در مجلس شورای اسلامی، کارگروه تعیین مصادیق مجرمانه نیز در سال 1388 فعالیت خود را آغاز کرده است. بر اساس ماده 22 قانون جرایم رایانه‌ای، وظایف این کارگروه مواردی نظیر نظارت بر فضای مجازی، پالایش تارنماهای حاوی محتوای مجرمانه و رسیدگی به شکایات مردمی را شامل می‌شود. مسئولیت فیلترینگ را نیز این کارگروه بر عهده دارد، اما وزارت ارتباطات در این کارگروه تنها دو عضو دارد که عضو اول وزیر ارتباطات بوده و عضو دوم نیز فردی آشنا به مسائل فناوری است. با توجه به اینکه تصمیم‌های این کارگروه با اکثریت آرای تعداد حاضران در جلسه صورت می‌گیرد، دو عضو وزارت ارتباطات تنها در درصدی از تصمیمات نقش دارند.

مصادیق محتوای مجرمانه شامل هفت بخش محتوا علیه عفت و اخلاق عمومی، محتوا علیه مقدسات اسلامی، محتوا علیه امنیت و آسایش عمومی، محتوا علیه مقامات و نهادهای دولتی و عمومی، محتوای مجرمانه مربوط به امور سمعی و بصری و مالکیت معنوی و محتوایی که تحریک، ترغیب یا دعوت به ارتکاب جرم کند، می‌شود. این کارگروه بر اساس وظایف خود می‌بایست به شکایت مرتبط با مصادیق فیلتر شده رسیدگی کرده و بررسی‌های تخصصی انجام دهد و همچنین تصمیم نهایی خود را اعلام کند. کارگروه مصادیق مجرمانه وظیفه دارد در هر شش ماه گزارشی در ارتباط با فیلترینگ محتوای مجرمانه ارائه کند.

وزارت ارتباطات تنها تابع قانون است

محمدجواد آذری جهرمی، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات، در گذشته به عنوان مدیرعامل شرکت ارتباطات مسئول بوده و در خصوص روند فیلترینگ عنوان کرده بود نحوه فیلتر شدن یک سایت یا یک برنامه، بر اساس سلسه مراتب صورت می‌گیرد و پس از تصمیم‌گیری در کارگروه مصادیق محتوای مجرمانه، به شرکت زیرساخت اعلام می‌‌شود و ما نیز طبق دستور، آن را اجرا می‌کنیم.

آذری جهرمی در خصوص دخالت قوه قضاییه در خصوص فیلترینگ گفته بود ما بر اساس ماده 21 قانون جرایم رایانه‌ای وظیفه داریم به عنوان یک فراهم‌کننده خدمات دسترسی از دستورات قضایی و کارگروه فیلترینگ پیروی کنیم. زمانی که دستورالعمل فیلتر شدن یک سایت به ما اعلام می‌شود، شرکت زیر ساخت به موجب تبعیت از قانون به فیلترینگ اقدام می‌کند. در مواقعی احتمال دارد یک سایت با شکایت خصوصی روبرو شود و قوه قضاییه با بررسی‌های خود در دادگاه، تصمیمی مبنی بر فیلترینگ صادر کند که این کار جدا از تصمیم کارگروه فیلترینگ صورت خواهد گرفت.

وضعیت نامناسب فیلترینگ

صادق عباسی شاهکوه، مدیرعامل شرکت ارتباطات زیرساخت عنوان کرد این شرکت در بحث فیلترینگ نقش اجرایی داشته و یکی از حلقه‌های زنجیر این اقدام شناخته می‌شود. از طرفی ما نیز بر اساس وظایف خود اقداماتی را صورت می‌دهم و وظیفه مرکز ملی فضای مجازی، نظارت بر حلقه‌های این زنجیره است، اما تاکنون گزارشی در خصوص اینکه وظایف خود را به خوبی انجام نداده‌ایم، دریافت نکرده‌ایم.

پس از سخنان مدیرعامل شرکت ارتباطات زیرساخت، مرکز ملی فضای مجازی به اظهارت این مقام مسئول واکنش داده و اعلام کرد مرکز ملی فضای مجازی وظیفه دارد بر نحوه اجرای قوانین در حوزه فناوری مجازی کشور نظارت کند و بر خلاف اظهارات مدیرعامل شرکت زیرساخت، چندین بار با وزیر ارتباطات و رئیس هیات مدیره شرکت ارتباطات، مکاتباتی را صورت داده‌ایم و با گزارشات خود عنوان کردیم که وضعیت فیلترینگ کشور نامناسب بوده و باید نواقص آن جهت بهبود شرایط برطرف شود.

طرح سوال مجلس از وزارت ارتباطات

حمیده زرآبادی، عضو کمیسیون صنایع و معادن مجلس شورای اسلامی اظهار کرد درصددیم طرح سوال از وزیر ارتباطات را عملی کنیم. در این طرح، سوالی‌هایی مانند این که تجهیزات اجرای فیلترینگ و شنود شبکه‌های موجود در کشور از چه بودجه‌ای تامین شده و توسط چه ارگانی خریداری شده و در کدام مکان و توسط چه افرادی نصب، نگهداری و بهره‌برداری می‌شود، مطرح خواهد شد.

وزیر ارتباطات و معاونان آن در خصوص فیلترینگ اعلام می‌کنند تصمیم‌گیرنده نبوده و تنها بر اساس قوانین از دستورات پیروی می‌کنند. با وجود چنین اظهاراتی، این وزارتخانه نباید از طرح سوال مجلس نگران باشد، چرا که آنها اظهار می‌کنند تنها مجری طرح بوده و تصمیمات توسط کارگروه تعیین مصادیق محتوای مجرمانه گرفته می‌شود.

 یک برنامه خوب و موفق برنامه ایست که نیاز های کاربر نهایی خود را در چهارچوب موضوع و مورد انتظار محصول ارضا کند. برای ایجاد و راه اندازی یک برنامه موفق، تلاش های بسیار فراوانی لازم است.

طراحی شیک، سرعت و ثبات

سه مولفه برای موفقیت “اپلیکیشن جذاب”، طراحی، سرعت و ثبات است.

• اپلیکیشن باید برای مخاطبان اصلی به حد کافی جذاب باشد. نگاه، احساس، سهولت استفاده و تمام تصمیمات مربوط به طراحی اپلیکیشن، باید مبتنی بر فهم، تست، و اعتبارسنجی درون جمعیت هدف تان باشد.

• همه مصرف کنندگان از اپلیکیشن، انتظار سرعت و ثبات را دارند. اپلیکیشن باید سریع و قابل اعتماد باشد.

• بررسی کاربران و نظرات، عناصر کلیدی پذیرش سریع تر و گسترده تر اپلیکیشن هستند.

• بازخورد منفی نیز به صورت ویروسی در بین کاربران و افراد پخش می شود، بنابراین تست و تضمین کیفیت برای موفقیت اپلیکیشن، ضروری است.

و نکته آخر در زمینه طراحی:

• اپلیکیشن طوری طراحی شود که مشتریان از طریق آن، به سرعت، به آسانی و در یک راه لذت بخش آنچه را که می خواهند، بتوانند انجام دهند.

سرگرمی همراه با تعامل

• بازی های تعاملی، سوالات و نظرات، چالش های اجتماعی، عکس های سلفی، و واقعیات افزوده، معاملات دنیوی را به تجربه های سرگرم کننده تبدیل می کند و در تعامل مصرف کنندگان با اپلیکیشن بسیار مهم اند.

• سرگرمی به مصرف کنندگان انگیزه و دلیل کافی را برای استفاده از اپلیکیشن خواهد داد، مخصوصا اگر شما به دنبال انگیزه بخشی به مشتریان تان، از طریق گیمیفیکیشن و محتوای جدید باشید.

• تجارب سرگرم کننده، ارتباط مثبت با برند ، تعامل میهمان، و حتی ایجاد محتوا توسط کاربران برای بازاریابی بیشتر و تجارب برند شده را ایجاد خواهد کرد.

قابلیت های مبتنی بر مکان

• مصرف کنندگان امروزی مایلند براساس نیازها و علایق شان، پیام های شخصی سازی شده را در هر زمان و مکان، دریافت کنند.

• آیا زمانی که مشتریان در نزدیکی محل کسب و کار شما هستند، اپلیکیشن کوپن تخفیف و یا مشوق خاصی را به آن ها ارائه می دهد؟

• آیا هنگامی که مشتریان در نزدیکی کسب و کار شما هستند، به آنها توصیه هایی مفید، ارائه می دهد؟

• خدمات مبتنی بر مکان، فرصتی را برای ارائه یک تجربه منحصر به فرد، مرتبط، به موقع و شخصی سازی شده به مشتریان، فراهم می کند.

ارزشمند برای همه

• اپلیکیشن، یک فرصت بینظیر برای ایجاد وفاداری و ارتباطات تعاملی با مشتریان، در هر زمان و هر مکان، در اختیارتان قرار می دهد.

• شما می توانید از اپلیکیشن به منظور وفادارسازی مشتریان تان، پاداش به آن ها و کسب اطلاعات از آن ها، استفاده کنید.

• اپلیکیشن شما، دروازه ای برای کسب اطلاعاتی در رابطه با اینکه مشتریان تان چه چیزی را دوست دارند و چه چیزی را دوست ندارند، و کسب حمایت آن هاست.

• با نظرخواهی از مشتریان تان در رابطه با رتبه بندی اپلیکیشن، ویژگی ها و تنظیمات آن، زمینه را برای بهبود اپلیکیشن و یا تکرار آنچه را که تا به حال انجام می داده اید، فراهم سازید.

• می توانید مشتریان تان را با پیشنهادهای ویژه و یا ارائه پاداش به آن ها در قبال به اشتراک گذاری احساسات شان با دیگر دوستان شان، انگیزه بخش کنید، این عمل، زمینه ای را برای قوی تر ساختن برنامه های وفادارسازی، و درگیر ساختن بیشتر مشتریان تان، فراهم می آورد.

• در آخر اینکه اپلیکیشن به شما در ایجاد ارتباطات با ارزش با مشتریان، که تعامل، وفاداری و حمایت آن ها و در نهایت افزایش سود و درآمد، را به دنبال خواهد داشت، کمک خواهد کرد.

اگر بخواهید اپلیکیشنی را روی فقط یکی از سیستم های عامل اندروید یا iOS توسعه دهید، کدام را بر می گزینید؟ این سوالی است که حداقل یک بار برای هر توسعه دهنده ای پیش می آید. در یک نظرسنجی از توسعه دهندگان اپ های اندروید سوال شد که چرا اندروید را به آی او اس ترجیح می دهند. در این نظرسنجی مشخص شد که بسیاری از این افراد برای انتخاب اندروید چاره ای نداشته اند، اما برخی چرا. در مجموع بیشتر پاسخ های دریافت شده از شرکت کنندگان در این نظرسنجی چنین محتوایی داشت:

• با زبان برنامه نویسی جاوا قبلا آشنا بوده اند و در نتیجه خو گرفتن با برنامه نویسی روی اندروید چندان برای شان دشوار نبوده.
• به اجبار کارفرمایشان اپلیکیشن را برای اندروید توسعه داده اند.

البته تعداد توسعه دهندگانی که این سوال از آن ها پرسیده شد، یک جامعه آماری بزرگ و کافی را تشکیل نمی دادند. اما اطلاعاتی که از منابع مختلف در مورد مشکلات موجود بر سر راه توسعه دهندگان اندروید قابل استخراج است، با دلایلی که این برنامه نویسان برای برتر دانستن آی او اس مطرح می کردند کاملا جور در می آید. بنابراین می توان نتیجه گرفت که ادله این افراد چندان هم بی منطق نبوده.

هزینه و زمان مورد نیاز برای توسعه اپ ها

یکی از بزرگ ترین دغدغه های برنامه نویسان اندروید، مدت زمانی است که طول می کشد که یک اپ کاملا آماده عرضه به بازار شود. طبق ادعای دو تن از این برنامه نویسان که اپلیکیشن یکسانی را روی هر دو سیستم عامل توسعه داده بودند، فرآیند ساخت اپ روی اندروید به مراتب به زمان بیشتری نیاز دارد.

اما ادعای تنها دو نفر برای اثبات این مقوله کافی نیست. بنابراین سراغ دیگر منابعی رفتیم که تمام و کامل فرآیند توسعه اپلیکیشن ها را روی هر دو سیستم عامل مقایسه کرده اند. خوشبختانه این منابع کاملا قابل استنادند و نشان می دهند که حقیقتا توسعه اپلیکیشن روی اندروید، زمان و کار بیشتری را نسبت به رقیبش می طلبد.

Infinium  شرکتی  است مستقل که به شکل آزمایشی برای هر دو سیستم عامل اپ های مختلفی طراحی کرده و در نتیجه تجربه کافی به منظور توسعه اپ برای اندروید و آی او اس را دارد. مقایسه به این شکل انجام گرفته که برنامه نویسان اینفینیوم اپ هایی یکسان را روی هر دو سیستم عامل با شروط زیر توسعه داده اند:

• ساختار اپ برای هر دو سیستم عامل به یک شکل باشد.
• از هیچ کد از پیش آماده ای برای تسهیل فرآیند توسعه این اپ ها استفاده نشده باشد

 تعداد خطوط کد اپ ها روی اندروید نسبت به iOS حداقل 4 درصد و حداکثر 128 درصد در این آزمایش بیشتر است. ساخت اپ ها روی اندروید، به طور میانگین 28 درصد زمان بیشتری می طلبد.

همان گونه که می بینید، هزینه و وقتی که برنامه نویسان باید برای توسعه اپ های شان روی اندروید صرف کنند به مراتب بیشتر از آی او اس است، در حالی که نهایتا درآمد اپلیکیشن اندرویدی اگر در اکثر شرایط از آی او اس کمتر نباشد، بیشتر هم نیست. به همین دلایل بسیاری از توسعه دهندگان اندروید برای کاستن از هزینه و زمان مورد نیاز برای ساخت اپلیکیشن ها، از منابع بی کیفیت استفاده می کنند. به عبارتی، سر و ته اپ اندرویدی را هم می آورند! بسیاری از اپلیکیشن های اندروید، به دلیل کیفیت پایین ترشان نسبت به برادر آی او اسی خودمورد انتقاد قرار می گیرند. احتمالا حالا متوجه شده اید که این کیفیت کمتر چه دلیلی دارد.

یکپارچه نبودن بازار اندروید

یکی دیگر از مشکلات گریبان گیر برنامه نویسان اندروید، ورژن های متعدد این سیستم عامل به شمار می روند که بازار اپلیکیشن را هم برای توسعه دهندگان و هم برای کاربران به بخش های مختلف تقسیم بندی می کنند.

 در 4 ژانویه سال 2016این امار توسط خود گوگل ارائه شده   که تنها 10.1 درصد از کاربران اندروید از آخرین نسخه این سیستم عامل استفاده می کنند و روی گجت های یک سوم مخاطبین این سیستم عامل، هنوز ورژنی از آن نصب شده که قریب به سه سال از عرضه اش می گذرد.

مسلما برای همه برنامه نویسان، توسعه اپلیکیشن روی پلتفرمی با چندین و چند نسخه و ویرایش مختلف کاری بس سخت و دشوار است. حال خودتان را بگذارید جای برنامه نویس اندرویدی که قرار است اپلیکیشنی توسعه بدهد که هم باید روی سیستم عامل 4 یا 5 سال پیش اجرا شود و هم روی نسخه ای از این سیستم عامل که همین چند ماه پیش عرضه شده!

مشکل دیگر توسعه دهندگان اندرویدی، تعداد بسیار بالای دیوایس ها اندرویدی با رزولوشن های مختلف و امکانات متفاوت است. فرآیند بهینه سازی تصاویر برای هر سایز صفحه نمایش و رزولوشن و تطبیق دادن اپ با امکانات گوناگون هر دیوایس و یا حداقل تعدادی از آن ها می تواند کاری بسیار وقت گیر و طاقت فرسا باشد.

خطر از دست رفتن مخاطبین

به عنوان یک توسعه دهنده اندروید، دیگر مسئله ای که ذهن تان را درگیر خود خواهد کرد از دست رفتن کاربران تان و تغییر موضع شان به سمت اپل خواهد بود.

طبق آمار های منتشر شده، حدود 26 درصد از خریداران آیفون های 6s و 6s Plus در اولین ماه عرضه شان قبلا از کابران دیوایس های اندرویدی بوده اند. این آمار هر ساله با ارقام دیگری تکرار می شود. برای مثال در دورانی که آیفون 5s عرضه شده بوده، حدود 23 درصد از کاربران اندرویدی به اپل مهاجرت کرده بودند. برای آیفون 6، حدود 12 درصد از خریداران آن پیش تر مالک یک اسمارت فون اندرویدی بوده اند. بسیاری از کاربران اندروید به دلایل امنیتی، به خاطر قابلیت هایی که آی او اس برای شان به ارمغان می آورد و صد البته اپلیکیشن های بهتر، ترجیح می دهند که به جبهه اپل بپیوندند.

توسعه دهندگان صد ها، نه هزاران ساعت از وقت خود را به پیشرفت در توسعه اپ های یک سیستم عامل اختصاص می دهند. اما در همین حین کاربران شان را از دست می دهند و در نتیجه از درآمد و سودشان کاسته می شود. به همین دلیل بسیاری برنامه نویسی برای اندروید را رها می کنند.

ابزار توسعه اپلیکیشن بهتر

گرچه Xcode  و Android Development Studio اصلی ترین ابزار توسعه دهندگان برای ساخت اپلیکیشن نیستند و بسیاری از آن ها استفاده از موتور های بازی سازی و برخی از چهارچوب های نرم افزاری مجانی را برای صرفه جویی در وقت و کاهش حجم کدنویسی ترجیح می دهند، اما با این حال باز هم بسیاری از توسعه دهندگان این دو سیستم عامل از همین دو ابزار ذکر شده برای طراحی محصولات نرم افزاری خود بهره می جویند.

هیچ کدام از توسعه دهندگانی که در ابتدای مقاله به آن ها اشاره کردیم، حتی یکی از آن ها، ADS را به Xcode ترجیح نمی دهند. البته اگر بخواهیم رو راست باشیم، یک نفر محیط اپلیکیشن Eclipse (که ADS بعد ها جای آن را گرفت) را از Xcode برتر می داند.

مشکل توسعه دهندگان با ADS، متدی است که در آن برای توسعه اپ ها استفاده می شود. در این محیط اپلیکیشن ها با تکیه بر طرح ها و قالب های XML طراحی می شوند.درحالیکه بسیاری از توسعه دهندگان رویکرد WYSIWYG که در Xcode استفاده می شود را ترجیح می دهند.

توسعه دهندگان، تعهد اپل را نسبت به جامعه برنامه نویسان ستایش می کنند، در حالی که گوگل نسبت به آن ها و مشکلات شان بی تفاوت است. به همین دلیل اغلب سازندگان اپ های اندروید هنگامی که با ابزار و منابع گوگل به مشکل بر می خورند، چندان از سمت این کمپانی پشتیبانی نمی شوند.

 با توجه به موفقیت روزافزون بازار اپلیکیشن، خیلی راحت می‌توان فهمید چرا بسیاری از بنیان‌گذاران کسب‌وکارها عقیده دارند که از طریق توسعه اپلیکیشن‌های موبایل می‌توانند به موفقیت برسند. در مقطعی که برخی اپلیکیشن‌‌ها دچار مرگ زودرس شدند، اپل مشغول رکورد شکستن بود. در روز اول ژانویه امسال، App Store شلوغ‌ترین روز خود را تجربه می‌کرد و فروش آن حدودا به ۲۴۰ میلیون دلار رسید. این رکورد یک‌روزه نشان‌دهنده جهش دیگری در بازار رو به توسعه اپلیکیشن بود.

توسعه‌دهندگان نرم‌افزار در سال ۲۰۱۶ بیش از ۲۰ میلیارد دلار از طریق App Store درآمد کسب کردند؛ یعنی ۴۰ درصد افزایش درآمد نسبت به سال ۲۰۱۵. در مجموع از زمانی که App Store در سال ۲۰۰۸ راه‌اندازی شد، توسعه‌دهندگان نرم‌افزار ۶۰ میلیارد دلار به‌دست آورده‌اند. این آمار و ارقام فروش پرزرق و برق به جذابیت توسعه اپلیکیشن برای استارت‌آپ‌ها افزود.

درحالیکه تولید یک اپلیکیشن نسبتا ارزان، آسان و سریع است، اما موانع اندکی که بر سر راه معرفی آن وجود دارد، بسیار گمراه‌کننده است. بسیاری از بنیان‌گذاران برای سودآوری خودشان تنها روی اپلیکیشن تکیه می‌کنند و اصول کسب‌وکار سنتی در فرآیند آن را نادیده می‌گیرند. حتی اگر یک شرکت اپلیکیشنی ویرانگر در بازار ایجاد کند که کاربرد گوشی‌های هوشمند را تغییر دهد، توسعه تکنولوژی برای سازگارکردن آن در فروشگاه‌های مجازی اپلیکیشن، بدون داشتن هیچ نوع استراتژی احتمالا به شکست منجر می‌شود. چه یک اپلیکیشن تولید کنید و چه یک فروشگاه فیزیکی تاسیس کنید، بنگاه شما به بازاریابی، تثبیت موقعیت و خدمات مشتری زیادی نیاز دارد. به‌عبارت ساده، کسب‌وکارها نمی‌توانند تنها با ساخت اپلیکیشن رشد کنند و موفق شوند.

فراتر از اپلیکیشن فکر کنید

این طرز تفکر وابستگی صرف به تولید اپلیکیشن را در کلاس‌های کارآفرینی که دانشجویان می‌خواهند در طول یک ترم ایده‌های کسب‌وکاری که مشکلات دنیا را حل کند عملی کنند، زیاد شاهد بوده‌ام. این ذهن‌های جوان، ایجاد یک اپلیکیشن را مثل یک راه حل تمام و کمال می‌بینند که جایگزین یک سرویس یا مشکل حاشیه‌ای می‌شود؛ چیزهایی مثل یافتن خدمات بیمه ارزان یا مکان‌یابی نزدیک‌ترین پمپ‌بنزین با یک اپلیکیشن گوشی هوشمند. بخش عمده‌ای از این راه‌حل‌های مبتنی‌بر اپلیکیشن تلاش برای تقلید از یک اپلیکیشن موفق دیگر است. کارآفرینان به‌جای ارتباط برقرار کردن با حال یا گذشته، باید از بینش و هوش خود برای داشتن تفکری فراتر از محدوده آینده یک بازار مفروض استفاده کنند.

اپلیکیشن رویایی شما

نوآوری در عصر دیجیتال به معنی استفاده از تکنولوژی برای ارتقای تجربیات موجود نیست؛ نوآوری واقعی یعنی مدل فعلی را به‌طور کامل متحول کنید. بهترین راه‌حل برای برطرف کردن مشکلات یک جامعه می‌تواند یک اپلیکیشن باشد. اوبر، کیندل (Kindle) و تیندر (Tinder) صنایع خود را کاملا متحول کردند، اما قبل از اینکه اپلیکیشن خود را وارد بازار کنید، به استراتژی موجود در پس آن توجه کنید. به همین منظور، راهکارهای زیر پیشنهاد می‌شوند:

۱) به اصول اولیه در دنیای واقعی توجه کنید. صنعت پیتزا در دنیای واقعی وابسته به اجاق فیزیکی، مواد تشکیل‌دهنده و تحویل به مشتری است. با وجود این وابستگی، برند معروف پیتزا دومینو (Domino’s) در تلاش برای ساده‌سازی تجربه سفارش‌دهی، بسیار عالی با تکنولوژی همگام شده است. این شرکت کار خود را با یک اپلیکیشن موبایل آغاز کرد که به مشتری امکان می‌دهد دیگر برای سفارش دادن پیتزا نیازی به تماس تلفنی و مراجعه به وب‌سایت نداشته باشند. این فوق‌العاده است، اما دومینو یک گام بیشتر برداشت و سفارش از طریق توئیت کردن، یعنی از طریق پیام‌های متنی و ایموجی را نیز آزمایش کرد و اخیرا نیز امکان سفارش از طریق Amazon Echo را فراهم کرده است. این کسب‌وکار پیشگام در دنیای دیجیتال موفق بوده است. در سال ۲۰۱۵ این شرکت عامل ۵۰ درصد فروش در ایالات‌متحده بوده و ۷/ ۴ میلیارد دلار از طریق کانال‌های سفارش دیجیتالی در سراسر جهان به‌دست آورده است.

۲) هر چیزی محدودیت‌های خاص خود را دارد. حتی جهان دیجیتالی اپلیکیشن‌ها دارای مرزبندی است. علاوه‌بر ارتقا و حفظ اپلیکیشن‌ها، توسعه‌دهندگان باید با موانع سیستم‌عامل‌های موجود مقابله کنند. iOS شاخص‌ترین و جذاب‌ترین پلت‌فرم برای تولیدکنندگان اپلیکیشن است و خیلی از اپلیکیشن‌ها قبل از ورود به سیستم‌عامل‌های دیگر، در سیستم‌عامل اپل ارائه می‌شوند. به‌طور خاص، بسیاری از بازی‌های موبایلی قبل از ورود به ابزارهای اندرویدی، در iOS امتحان خود را پس می‌دهند. مثلا بازی «سوپر ماریو» که حدود ۵۳ میلیون دلار برای شرکت نینتندو درآمد داشت، در ماه دسامبر در iOS و در ماه مارس برای دستگاه‌های اندروید عرضه شد. درحالیکه اپل هنوز در آمریکا سیستم‌عامل غالب است، اندروید بازار بزرگ‌تری در جاهای دیگر جهان در دست دارد. از نقاط ضعف و قوت سیستم‌عامل‌های مختلف آگاه باشید. اگر یک اپلیکیشن را در چندین سیستم‌عامل راه‌اندازی کنید، ممکن است برای شما سودی نداشته باشد زیرا راه‌اندازی و توسعه یک اپلیکیشن برای دستگاه‌های مختلف به‌طور همزمان می‌تواند به سرعت هزینه و زمان را افزایش دهد.

۳) هدف باید وسیله را توجیه ‌کند. این جمله ممکن است در ابتدا درست به‌نظر نیاید اما مشتریانی را در نظر بگیرید که برای رفع مشکلشان، کسب‌وکار شما را هدف قرار می‌دهند.

آیا آنها برای حل مشکلشان به‌طور مستمر به کسب‌وکار شما نیاز دارند؟ پاسخ این سوال تعیین می‌کند که مشتریان چندبار از اپلیکیشن شما استفاده می‌کنند. آیا مشتریان راه‌حل پیشنهادی شما را باارزش می‌یابند؟ پاسخ دادن به این سوال همه‌چیز را برای شما روشن می‌کند. برای ارائه یک اپلیکیشن مناسب و موفق باید پاسخ این دو سوال «بله» باشد. داشتن یک اپلیکیشن عالی نباید هدف شما باشد. در عوض، باید روی ایجاد ارزش و وفاداری مشتری از طریق یک برنامه‌ عالی تمرکز کنید. این تنها راه توجیه هر تصمیم کسب‌وکار، از جمله توسعه اپلیکیشن است.